置业顾问

1. **客户接待与需求分析**

- 负责接待来访客户，了解客户购房需求，提供专业咨询服务；

- 分析客户购房预算、偏好及家庭情况，针对性推荐房源方案。

2. **项目讲解与销售推进**

- 熟练掌握项目信息（区位、户型、价格、政策等），清晰传达产品优势；

- 带客户实地参观样板间、工地或现房，解答客户疑问，促成成交。

3. **客户跟进与关系维护**

- 通过电话、微信等方式跟进潜在客户，定期回访并挖掘二次需求；

- 建立客户档案，维护长期客户关系，提升客户满意度及转介绍率。

4. **销售目标与业绩达成**

- 完成个人及团队月度/季度销售指标，制定并执行销售计划；

- 及时反馈市场动态及客户需求，协助优化销售策略。

5. **合同签订与售后服务**

- 协助客户完成认购、签约、贷款办理等流程，确保手续合规；

- 处理客户投诉及售后问题，提升品牌口碑。

6. **市场调研与竞品分析**

- 定期调研周边竞品项目，分析优劣势，提炼差异化销售话术；

- 关注行业政策、市场趋势，为销售策略调整提供依据。