网络客服专员

负责公司网络服务平台的客户服务，解决客户提出的问题和需求，提供优质的网络客服服务。

主要职责：

- 负责公司网络服务平台的日常运营和维护，确保网络服务平台的稳定运行。

- 对客户提出的问题和需求进行解答，提供优质的网络客服服务。

- 记录并跟进客户满意度，对客户提出的问题和需求进行及时反馈和处理。

- 负责公司网络服务平台的培训，提高客服人员的专业素质。

- 配合公司其他部门的安排，协助做好相关服务工作。

职位要求：

- 男女不限，年龄在20-35周岁。

- 大专及以上学历，市场营销、计算机等相关专业优先。

- 具备较强的沟通能力和团队合作精神，善于处理问题。

- 具备基本的网络知识，熟悉网络客服平台的工作流程。

- 熟练掌握办公软件操作，如Office、QQ等。