客服组长
4-6.3千·13薪武汉市本科不限经验
职位描述
岗位职责：
1.负责管理全仓物流客服团队，跟进每日客诉工单处理；
2.对接客户相关需求，及时响应，推动仓库执行落地；
3.整理分析数据，输出KPI等报表；
4.监控客服质量，确保客诉问题及时有效回复；
5.协助完成其他部门相关事宜；
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.至少2年以上美妆物流电商端客服管理经验；
3.具备良好的客户服务意识，沟通能力，能够处理紧急情况；
4.熟练使用各类办公软件；
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅