汽车服务顾问
1-1.6万廊坊市专科3-5年
职位描述
1、按照服务流程进行接待客户；
2、向客户宣传本月的各项活动，完成产值任务；
3、解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题；
4、跟进车辆维修进度，协调维修项目变更；
5、完成交车，提高客户满意度和提高一次性修复率；
6、根据店内工作安排，完成售后的服务工作；
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