技术工程师
5-10K中山市专科3-5年
岗位职责
1. 负责主流网络信息安全产品(包括但不限于深信服、奇安信、火绒、IP-Guard、华为、华三等品牌)的售后技术支持、系统部署实施及运维服务工作2. 提供7×24小时在线技术支持,快速诊断并解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题3. 及时响应客户售后服务请求,高效处理各类技术服务需求,确保服务SLA达标4. 根据客户需求提供现场技术服务,包括故障排查、系统调试等5. 组织开展客户培训工作,包括产品功能讲解、操作演示及最佳实践分享
任职要求
1. 具备3年以上IT基础设施运维经验,熟练掌握主流服务器、防火墙、杀毒软件及容灾设备的配置与管理;
2. 精通网络设备(交换机、路由器等)的配置与维护,熟悉Windows Server和Linux操作系统管理;
3. 掌握SQL数据库管理及维护技能,具备云计算相关产品(如深信服私有云等)的实际操作经验;
4. 持有等相关专业认证者优先;
5. 具备持续学习能力,能够在工作中主动提升专业技能并考取相关技术认证;
6. 良好的问题分析与解决能力,能够独立完成技术方案设计与实施。
7.沟通能力较强者优先。
8.此岗可接受加班调休优先。
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