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售后服务工程师

6-8万/年
襄阳市不限学历不限经验

职位描述

工作职责
1、做好售后维护维保工作。
2、定期巡访辖区内客户,维护片区内客户,提升客户满意度,加强客户回款积极性
3、收集客户信息和业务需求并及时反馈,对故障率较高及对产品使用抱有情绪的客户,及时知会部门主管,并根据客户需求制定相应的升级方案;
4、 负责本人经办的维修款回收、债权保护;负责维保合同的推广及签订;
5、负责将客户现场损坏的配件拆回公司维修,并在约定时间内给予恢复
任职资格
1、中专及以上,计算机网络、电子信息、电气自动化等相关专业;
2、动手能力强,有智能化,电气自动化,机械,电脑维修等相关工作经验1年以上
3、熟悉计算机网络知识,能独立组建局域网,掌握弱电系统集成等相关知识;
4、有服务思维和强烈责任感,善于沟通,抗压能力强

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