客户经理/内勤文员

1、负责逾期账款的回收工作，通过电话、信函、上门拜访等多种方式与欠款客户进行沟通，了解欠款原因，督促其还款。

2、对逾期客户的信息进行收集、整理与分析，制定个性化的清收方案，提高清收效率与成功率。

3、与银行、律所等相关机构保持良好合作关系，协同处理复杂的清收案件，确保合法合规地开展清收工作。

4、记录并更新清收工作进展情况，定期向上级汇报工作成果与存在的问题，为团队决策提供数据支持。

岗位要求

1、大专及以上学历，法律、金融、经济等相关专业优先考虑。

2、具备1年以上清收工作经验，有银行、消费金融、小贷公司等金融机构清收经验者优先。

3、熟悉相关法律法规，如《民法典》中关于债权债务的规定等，能够在清收过程中依法依规办事。

4、拥有良好的沟通能力与谈判技巧，具备较强的抗压能力与问题解决能力，能够冷静应对各种复杂局面。

5、具备高度的责任心与职业道德，严守客户信息保密制度，无不良信用记录与违法违纪行为。