售后技术支持工程师-电气自动化

1、 负责公司产品售前、售后的技术支持工作，通过书面、电话或者现场技术服务的方式，帮助客户解决技术问题；

2、 负责客户返修产品的维修和维护，并及时做好维修记录；

3、 跟踪处理客户的售后质量问题；并定期进行统计分析，汇总反馈，为产品质量改进提供决策意见。

4、 负责为用户撰写售前、售后系统设计方案，并与用户做技术交流；

5、 录制产品视频教程及编写技术问题解决方案；

6、负责对合作伙伴和最终用户进行产品使用及维护业务的培训；

任职要求：

1、大专及以上学历，电气、电子、自动化、机电一体化等相关专业

2、有良好的沟通能力，有团队协作意识，有很强的责任心；

3、熟悉威纶、信捷、步科等HMI及其组态软件，能够独立编写组态画面；

4、熟悉西门子、三菱、台达等各种型号的PLC，能够编写简单程序。

5、熟悉MODBUS协议，能够熟练使用串口调试工具；

6、有人机界面、平板电脑维修或技术服务方面工作经验者优先。

7、熟练使用Word、Excel、PPT等文档编辑软件。

薪资福利:

1、缴纳社会保险和住房公积金；

2、国家法定的有薪假期;

3、公司提供餐补、房补。

备注：大小周、能适用经常出差。