服务顾问sa

岗位职责：

1. 负责 接车前准备工作1）核对车辆维修历史并确定是否是重复维修、是否有召回/行动需要执行2）确定车辆维修/服务范围，准备好工位、备件与专用工具、替换车（如需），配备维修人员3）整理并充分阅读用户资料，了解用户背景、习惯等，以提供有针对性的服务2. 完成 接车 和 制单1）完整检查车辆（必要时进行路试），记录车辆问题故障，必要时提供直接接车服务2）借助于预约单和接/交车检查表，结合用户...