班主任/辅导员

1、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；

2、完成所在学生的消耗业绩，及时了解学员续报、续费情况；

3、跟进学员后续服务的协调与管理，客户来访接待、回访、停课；

4、负责监督教师教学质量并反馈班级组,监督教师、学生考勤并反馈给相关部门；

5、与学生及家长保持良好的沟通,提高教学服务满意度,减少投诉和退费。

6、接听来电或电话拜访，邀约家长到校面谈咨询。分析学生具体情况制定辅导方案,签约学生报名。

任职资格：

1、性格外向，沟通能强，协调能力强，有良好的人际沟通能力；

2、工作积极主动，认真负责，细心耐心，有较强的责任心；

3、有处理应急事件能力；

4、有良好的客户服务意识和学习能力；