物业客服文员（龙腾苑）

1、受理业主的申请、投诉事项，解释业主提出的各类疑问，并予以记录和反映。

2、负责项目业主的档案管理和文件传送，定期校对业主的联系资料。

3、负责部门文件的打印、收发、存档。

4、负责办理施工人员、外来人员及用户的出入证。

5、负责小区的装修报批及验收等申请。

6、负责受理业主室内设施的报修，及时将工程维修内容通知工程部维修。

7、负责所持有的各种锁匙的保管工作。

8、每日检查工程维修单的完成情况，监督工程维修质量。

任职要求：

要求有物业管理相关经验，有一定的财务知识，五官端正，服务态度好，服务意识强，有较强随机应变能力，熟悉电脑办公系统，普通话及粤语流畅。