客户质量工程师
6千-1万·14薪黄石市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.建立通畅的客户交流渠道,及时向内部传递客户信息;
2.处理客户投诉,编写8D报告,推动和跟进品质问题的解决;
3.客户稽核的应对;
4.客户关系维护,提升客户满意度;
5.品质数据的监控。
任职要求:
1.本科及以上学历,经验优秀者学历可放宽至大专;
2.3年以上电子、汽车行业同类岗位 工作经验;
3.熟悉掌握8D报告、七大手法;
4.良好的抗压能力。
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