餐厅/餐车服务员

1.服从上级领导的工作安排和指令，向游客介绍和销售乐园的食品，确保货品充足，以满足游客需求。

2.了解菜品知识，为游客点餐，关注游客用餐情况，提供周到的服务。

3.保持餐饮区域的整洁和有序，确保游客在购物和用餐时有舒适环境，确保收银操作准确，并快速完成点餐工作。

4.维护环境卫生，保持餐桌、餐具和餐巾等清洁卫生。

5.负责货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计。

6.处理顾客投诉，并及时反馈给上级领导。

岗位要求：

1.性格开朗，***，大专及以上学历，有乐园或相关服务行业工作经验，熟悉营业员业务流程和客户服务意识，具备相关工作经验者优先考虑。

2.对待工作认真踏实，态度端正，能吃苦耐劳。

3.热爱顾客服务工作，致力于为顾客提供优质的服务。

4.工作责任心强，沟通能力较强，具备一定客诉处理能力。