上海区域运营/SSM

店铺管理：

1.通过指导和训练建立有能力而强大的团队， 建立团队精神及确保团队内部高效及有效的沟通；

2.负责每日店铺营运以确保每日完成销售指标；

3.组织店铺晨会，精确诊断团队问题，通过带教和培训帮助团队完善和解决问题；

4.保持店铺高度整洁，呈现给顾客优质的服务与体验；

5.管理备用现金，完成店长店务工作；

6.针对销售数据进行店铺营运数据分析，以改进优化店铺业绩呈现；

7.维护店铺陈列、橱窗展示，以确保商品的展示和品牌的形像；

8.日常库存管理；

员工管理：

1.培训和带教店铺SA，确保日常营运SOP的落地执行；

2.协作HRBP对店铺SA的业绩表现进行月度绩效面谈与反馈，不断优化和提升团队表现；

销售指标达成：

通过话术、技巧等专业培训与带教，督促并帮助SA完成个人业绩目标；

客户服务和发展：

1.完美处理客诉，维护品牌形象；

2.发展和维护VIP客户；

3.跟踪和维护公司客户信息数据；

4.管理，指导和激发员工提供卓越的客户服务以确保客户满意度。

任职资格：

1.中专以上学历，在奢侈品行业/高端消费品行业有3年或以上独立多店铺管理及营运经验；

2.喜爱奢侈品/高端消费品行业，能对高端时尚趋势有自己的理解和总结；

3.有皮具类品牌工作经历，懂得皮具类知识优先；

4.有良好数据分析能力；

5.抗压能力强，沟通及协调能力强；

6.勇于接受挑战。