在线客服专员

-迅速响应客户的问题，提供专业解决方案；

-负责有效处理在线客户的咨询, 了解客户需求, 促成登记服务；为客户推广公司产品及服务，完成部门所制定的各项销售指标

要求：

-高中及以上学历，有2年客户服务相关经验优先考虑；

-有丰富的客户服务及推广技巧，能与客户建立良好关系的能力并有效的沟通技巧；

-将客户的需求和满意度放在优先级别，将客户体验视为工作的核心，提供卓越的客户服务体验；

-持续保持高效率和高质量的工作状态，发现潜在的问题，并及时采取措施加以解决；

-熟悉办公软件，如MS Word和Excel；

-精通粤语，及英语读写能力；

-可接受轮班工作安排。