前厅部接待收银员
3-4K南宁市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责:
1、做好宾客的资料收集及存档,并做好核查等工作,及时办理入住及退房手续;
2、接待宾客入住,处理好宾客在入住过程中的要求和困难,提供相应的服务和帮助;
3、提供必要的查询服务,注意对客户的资料进行保密;
4、做好与财务部门的对接,做到账实相符;
5、完成部门领导安排的其他工作。
任职资格:
1、女性,年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1.60米以上,优秀者可适当放宽要求;
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
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