酒店前台
3千-5千郑州市不限学历不限经验
职位描述
我们正在寻找一位专业、友好的酒店前台接待员，为客人提供高效、周到的服务。工作内容：
1、办理客人入住和退房手续
2.接听电话，解答客人咨询
3.处理客人投诉，确保客人满意度
4.维护前台工作区域整洁有序。
岗位要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识
2.熟悉酒店管理系统操作
3.有相关工作经验者优先
4.能够适应轮班工作制度
5.具备处理突发事件的能力。
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