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电商运营

8千-1.5万·14薪
惠州市本科不限经验

职位描述

职责1:平台销售运营管理
1.负责电商/销售平台(如天猫、京东、自有平台等)的日常运营维护,包括商品上架、价格调整、活动配置等。
2.监控平台销售数据(GMV、转化率、客单价等),分析趋势并制定优化策略。
3.协调技术、客服、物流等部门,确保平台订单流程顺畅。
职责2:促销活动策划与执行
1.策划平台促销活动(如大促、秒杀、满减等),制定活动规则并跟进落地。
2.对接平台官方资源(如广告位、流量扶持),争取活动曝光机会。
职责3:客户与商户管理
1.维护平台合作商户关系,协调供货、库存及结算问题。
2.处理客户投诉及售后问题,提升平台服务评分。
职责4:数据监控与报告
1.定期生成销售分析报告,提出改进建议(如库存优化、爆款打造)。
2.监控竞品动态,调整平台运营策略以保持竞争力。
职责5:规则与合规维护
1.确保平台运营符合法律法规及平台规则(如广告法、消费者权益保护)。
2.及时跟进平台政策变化(如费率调整、活动报名要求)

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