线上客服专员
5千-8千廊坊市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
1、通过即时通讯工具与客户沟通，解答客户对产品的疑问，深度了解客户需求，提供专业的建议，推荐产品，促进订单成交；
2、及时处理订单信息，及时跟踪服务；
3、处理客户售前、售中、售后问题；
4、维护好客户档案，并及时整理汇总更新；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、35岁以下，身体健康，拥有良好的职业精神；
3、善于引导及安抚客户，有良好的应变能力；
4、思维敏捷，善于沟通，性格开朗，具有一定的抗压能...
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