外贸文员

1. 接收客户订单并下发给部门内部。

2. 对录入K3系统的订单进行审核。

3. 对跨部门评审的订单进行检查和签字确认。

负责客户来访接待，准备会议议程、样品，参与会议并跟进后续事项。

通过Email、电话、Skype等工具进行日常联络、处理客户需求和询问、报价等事项。

定期拜访客户，维护与客户的感情和合作关系。

处理客户投诉及质量问题反馈，并向客户提供改善措施。

4.定期进行客户满意度调查和售后回访工作，以不断提升客户的满意度。