车险续保专员

- 通过电话、邮件及线上平台等方式与客户进行沟通，提供专业的保险产品咨询及续保建议。

- 定期跟进潜在续保客户，了解客户需求，提供个性化服务方案以提高客户满意度和续保率。

- 分析客户数据，识别高价值客户，制定有效的续保策略，提升续保效率。

- 协调公司内部资源，解决客户在续保过程中遇到的问题，确保问题得到及时有效的处理。

- 参与市场调研，收集竞争对手信息，分析市场趋势，为公司制定更优的续保策略提供建议。

【任职要求】

- 大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先。

- 至少1年以上保险行业工作经验，有车险续保经验者优先考虑。

- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。

- 熟悉车险产品及相关法律法规，具备较强的学习能力和适应能力。

- 工作积极主动，具有较强的团队合作精神和抗压能力。

- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，能高效处理数据和文档。