工单客服岗包住宿

4000-6000元

济南市不限学历1-3年

职位描述

一、岗位职责1、通过外呼形式处理用户的投诉问题（充值、游戏币等投诉）2. 根据业务流程要求提供准确的解决方案.

3. 对于超出权限的客户问题，及时升级，跟进问题及时回复客户跟进结果4. 处理客户投诉，安抚客户情绪。

二、岗位要求1、年龄：20-30周岁，男女不限2. 学历：中专及以上学历，具备1-2年工作经验或者1年以上客服经验3 能接受排休，抗压和沟通能力强4. 有天猫和拼多多等电商客服经验者优...

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