电商运营助理

1、商品与库存管理： 负责电商平台（如京东、淘宝等）商品的日常上架、下架、信息维护（标题、主图、详情页优化）及库存监控与预警，确保信息准确无误，提升商品搜索排名与转化率。

2、活动提报：根据公司安排，平台收集，提报促销活动，提报平台资源坑位。

3、平台规则与活动执行： 严格执行电商平台关于发货、售后、促销活动的规则，确保店铺合规运营；协助处理平台的送货下单、工单问题，并协调内部资源推动解决，规避运营风险。

4、客户体验优化： 系统收集、整理与分析客户评价及反馈，提炼产品与服务改进建议，并推动相关部门落实，提升店铺DSR评分和客户满意度。

5、跨部门协同： 高效对接平台采销、客服团队、设计团队等，确保活动、页面视觉更新、活动素材提交、政策沟通等信息同步与项目落地。

6、完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，拥有1年及以上电商平台（如京东、淘宝等）经验，精通后台各项操作。

2、具备优秀的逻辑分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据整理与分析，并形成结论。

3、工作严谨细致，责任心与执行力强，具备良好的团队协作精神和沟通能力。

4、了解运营平台规则，对维护店铺评分和规避违规有清晰认知。

优先考虑条件：

有直接与京东采销对接沟通的实践经验者优先。

拥有母婴、快消品等行业京东运营经验者优先。

具备一定的自主学习能力，能主动收集市场信息并提出策略建议者优先。