物业管家

2.受理和主动收集、了解业主各类服务需求，并及时反馈到客户服务中心，发出业主需求指令；

3.建立业主需求档案，提供及时的个性化服务；

4.负责与业主建立长期、固定的沟通渠道，定期进行业主满意度调查，为改善服务提供依据；

5.负责接待业主，受理咨询、家政和商务服务工作；

6.办理入伙及装修手续，配合收款员收取相关费用；

7.完成领导交办的其它工作。

任职资格：

1.年龄26—45岁，有较强的服务意识和语言表达能力；工作认真负责、有团队合作精神；

2.具有物业服务、客户服务方面的知识：

3.熟悉物业管理的基本理论和实务、掌握本地区有关物业管理要求，计费规定等。