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互联网医院运营主管(眼科)

1-1.5万
深圳市本科不限经验

职位描述

【岗位概述】
作为公司互联网医疗业务的核心运营岗位,该职位将全面负责眼科互联网医院的平台运营体系构建、医生资源管理、服务流程优化与创新业务拓展。候选人需基于医疗政策与用户需求,统筹医生运营、数据驱动决策及跨部门协作,推动线上诊疗、远程医疗与眼健康服务高效落地,持续提升平台服务能力、用户增长与品牌影响力。
【岗位职责】
1、运营体系搭建与执行:负责互联网医院整体运营规划,制定并优化服务流程、用户增长策略及绩效考核体系,确保运营目标达成。
2、数据分析与决策支持:收集并分析用户行为、医生服务及平台运营数据,输出分析报告,为业务优化和战略调整提供依据。
3、医生全链路管理:统筹医生注册审核、服务培训、活跃度提升及留存策略,建立医生生命周期管理体系,提升线上服务转化效率。
4、资源整合与对外合作:对接医疗机构、专家团队及第三方平台,拓展互联网+医疗延伸服务,探索眼健康管理、远程诊疗等创新业务模式。
5、质量管控与风险防范:制定服务质量标准,监督线上诊疗合规性,协调解决跨部门问题,保障服务流程顺畅及用户满意度。
6、品牌推广与用户运营:策划线上线下宣传活动,提升医院品牌影响力;通过社群运营、内容输出等方式增强用户粘性。
【任职要求】
1、本科及以上学历,临床医学、公共卫生、药学等相关专业优先。
2、3年以上互联网医疗或医疗行业运营经验,其中至少1-2年团队管理经验,有互联网医院筹建或成功运营案例者优先。
3、熟悉互联网医疗政策法规及行业趋势,具备电子处方流转、远程诊疗等业务实操经验。
4、有眼科互联网医院运营经验优先。
5、出色的沟通协调与跨部门协作能力,能高效整合资源推动项目落地;擅长通过数据驱动运营策略优化,对医疗行业有高度责任感。

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