客房经理

负责监督客房部门的日常运营，确保提供高标准的客户服务。管理客房团队，包括招聘、培训、调度和评估员工表现。制定并执行客房部门的预算，控制成本，提高收益。确保客房产品和服务的质量符合公司标准。处理客户投诉和紧急情况，确保客户满意度。与其他部门（如前台、餐饮、 housekeeping等）紧密合作，提供一致的服务体验。维护和更新客房设施，确保其安全、舒适且现代化。监控客房库存，制定补给策略以减...