技术支持工程师

工作地点：宝安沙井

岗位职责：

1、负责指导客户进行逆变器的故障排查和维修，提供技术支持和解决方案;

2、负责对客户反馈的逆变器质量问题进行调查和分析，提供改进建议；

3、负责协助处理客户投诉，及时解决客户问题，维护公司形象和客户满意度:

4、负责参与逆变器售后服务流程的优化和改进，提高售后服务效率和质量;

5、负责与销售团队协作，提供技术支持和培训，提升销售团队的专业能力;

6、负责跟踪逆变器产品的市场反馈，收集用户需求和意见，为产品改进提供参考;

7、负责完成领导交办的其他事项。

任职要求：

1、1-3年逆变器行业技术支持经验；

2、全日制本科学历，英语四级以上；

3、有海外出差经验优先考虑。