礼宾员/行李员
3000-5000元/月黄山市不限学历1-3年
职位描述
工作内容:
1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,接驳车接送客人、行李接送服务等;
4、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
我们希望您:
1、具备良好的宾客服务意识和服务态度;
2、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;
3、认同诗莉莉酒店集团的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;
4、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神;
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