应用系统工程师(MES)
8千-1.2万湖州市本科不限经验
职位描述
1. 系统常见问题处理:接收用户单模块日常事件、问题、变更需求,通过后台配置、程序开发等操作完成用户需求处理;完成运维事件、问题、变更流程的关闭。
2. 用户培训:组织安排用户上岗资格认证培训事宜;编写应用系统操作手册,完成用户上岗资格认证培训。
3. 系统间问题沟通、协调、处理:对用户多模块日常事件、问题、变更需求进行系统分析,与各系统维护人员进行沟通、协调、讨论解决方案,完成多模块跨系统的问题处理。
4. 账号权限管理:根据各相关流程新建或修改动力各系统账号及权限,并定期对账号权限进行清理。
5. 问题整理与收集:对日常问题进行分类、分级,并形成问题解决库。
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