helpdesk桌面运维工程师
5000-6000元上海市专科1-3年
职位描述
一、岗位名称：IT运维支持工程师二、岗位职责：
1、通过内网远程工具、电话、邮件、即时通讯等方式解决客户关于电脑硬盘加密相关问题，维护好客户关系。
2、为客户提供关于硬盘加密完整准确的方案和合理化建议，解决客户问题，提供高质量服务。
3、远程处理客户日常桌面PC关于硬盘加密相关需求。
4、高效高质的完成分派的任务，对于无法解决的问题及时升级上报以寻求技术方案，提升客户使用体验。
三、技能要求：
1、大专及以上...
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