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酒店前台接待

5000-7000元
厦门市不限学历不限经验

职位描述

一、岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好接待准备工作;
4、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
5、为客人办理换房、续住等手续,并提供“吃、住、行、游、购、娱”等旅游咨询类服务;...

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