IT服务工程师 (MJ026169)

1-2万

宜宾市本科不限经验

职位描述

岗位概述：能够体系化的接触IT服务各模块工作，负责公司IT设备的安装、负责桌面端软件的安装、配置和故障解决，负责会议室建设和运维管理、一卡通系统的建设和运维管理。

岗位职责：

1、负责响应用户邮件请求、咨询类、故障处理等各种IT软硬件处理请求，保障区域内IT相关设施设备正常稳定运行；

2、负责会议室、一卡通系统、打印机安装配置等IT基础设施的需求评估、方案建设及运维管理；

3、负责和业务部门需求对接、问题跟进、统筹协调区域运维资源；

4、负责用户满意度提升、服务持续改进、定期服务报告等相关工作；

岗位要求：

1、本科及以上学历，计算机类、电子信息类、软件类等相关专业；

2、具备3年及年以上IT服务相关工作经验，熟悉ITIL***实践框架；

3、熟悉Windows或Linux等桌面操作系统，网络基础、域控桌面端管理、ITIL知识；

4、熟练操作和运用计算机，独立工作和解决问题的能力;责任心强，有良好的沟通协调能力，能主动识别并解决问题

5、普通话标准，英语CET4及以上，可流畅阅读各类技术文档，有相关ITIL证书、网络认证的优先考虑；

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