物业客服管家

一、岗位职责1.业主关系维护与服务接待2.客户投诉、突发事件处理工3.日常事务处理4.公共区域巡查与品质监督5.费用收缴6.社区文化建设与信息传递7.完成上级领导交办的其它工作二、录用资格要求具有物业项目客服岗位相关工作经验者优先， 具备优秀的沟通协调能力、服务意识和亲和力，善于处理人际关系，工作积极主动，细致耐心，责任心强。 熟练掌握常用办公软件（Word, Excel, PPT等）。