售后招揽专员

1 根据部门计划目标，负责完成售后车辆的招揽、预约目标，完成公司制定的首保、定保、远程等KPI ;2 向服务顾问或服务顾问助理提供后续跟踪服务支持；3 对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；4 学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答；与客户建立良好的关系；5 按照厂家要求完成交车面访，确保客户满意度...