售后服务经理京东养车

1、店长全面负责门店的日常营运及管理，完成下达的业绩指标；

2、负责门店人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的管理等；

3、负责门店内技师及服务人员调度安排、相关工作配合衔接等；

4、做好经营服务和日常员工培训指导；

5、维护与客户的良好关系，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

6、协助总部完成门店运营标准。

任职要求：

1、 具备五年以上汽车行业从业经验，2年以上汽车服务实体门店管理经验；

2、 具备精炼的文字表达能力，良好的沟通能力和跨团队协作能力；

3、 具备严谨的逻辑思维能力和良好的风险判断能力，能够独立分析问题、解决问题；

4、 价值观端正、责任心及抗压能力强；

5、 熟练使用Office办公软件。