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社群运营专员(上海)

上海市不限学历应届

职位描述

工作职责:
1、通过微信形式,对用户提供基础服务,做产品内容讲解和问题答疑;
2、回答用户在生命周期内存在的产品和活动问题,解答用户问题;
3、利用公司活动,完成用户转化;
4、有一定的数据分析能力,并可以根据数据结果及时调整运营策略,不断更新总结方法;
5、重视用户满意度,擅长分析总结用户心理,完成每月业绩指标以及其他售后服务工作。
任职要求:
1、有相关电销或社群营销工作经验者优先;
2、具备较强的服务意识和异议处理能力;
3、有较强的抗压能力及学习迭代能力,有服务意识,工作积极主动;
4、团队意识较强,具备责任心,耐心,爱心;
5、善于自我反思和总结带班经验,并乐于分享

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