销售工程师(南宁)
6-8千专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.售前跟单
◆接待客户咨询,了解客户需求,提供产品介绍和技术咨询,解答客户疑问,引导客户选择设备。
◆与代理商团队密切配合,参与项目洽谈和合同签订过程,协助销售团队完成销售任务,确保合同条款符合公司利益和客户要求。
◆跟踪订单进展情况,及时与客户沟通订单进度和交货日期,确保订单按时交付,提高客户满意度。
2.售后维保
◆接收客户报修信息,快速响应并安排维修人员前往现场进行维修,对设备故障进行诊断和修复,及时恢复设备的正常使用功能。
◆对维修后的设备进行性能测试和验证,确保设备各项指标符合技术要求和质量标准,向客户出具维修报告和验收单,经客户签字确认后完成维修工作。
◆建立售后维保档案,详细记录设备的维修历史、故障现象、维修措施、更换零部件情况、维修时间等信息,对维保数据进行统计分析,为设备的预防性维护和质量改进提供数据支持。
3.培训工作
◆根据终端用户和代理商工程师的不同需求,制定个性化的培训计划和培训课程,包括设备的操作流程培训、日常维护保养培训、故障排除培训、软件应用培训等。
◆准备培训资料,如培训教材、操作手册、演示文稿、视频教程等,确保培训内容准确、清晰、易懂,能够满足学员的学习需求。
◆组织培训活动,采用理论讲解与实际操作相结合的方式进行培训,通过现场演示、案例分析、互动答疑等环节,提高学员的学习兴趣和培训效果。
◆对培训效果进行评估和考核,通过考试、实际操作考核、问卷调查等方式,了解学员对培训内容的掌握程度和培训工作的满意度,根据评估结果对培训计划和培训方式进行优化和改进,不断提高培训质量。
4.其他工作
◆协助公司内部其他部门开展工作,如研发部门的产品测试、市场部门的市场推广活动等,提供技术支持和专业意见,促进公司各部门之间的协同合作,共同推动公司业务的发展。
◆完成上级领导交待的其他临时性工作任务,积极参与公司组织的各项活动,为公司的发展贡献自己的力量。
任职资格:
1.大专及以上学历,医学、药学、医学装备工程等相关专业优先。
2.有2年设备工程师相关工作经验优先,有医院销售经验者优先,熟悉医院采购流程和科室运作模式。
3.具有较强的沟通能力、团队协作精神和客户服务意识。
4.能够承受工作压力,具备良好的抗压能力和应变能力。
5.具有较强的学习能力和创新意识,能够快速适应新技术和新产品的推广。
6.能适应长期出差。
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