客户技术支持工程师
面议不限学历不限经验
岗位职责
1. 负责Technical operation工作，根据文档、流程及培训处理相关incident/request.
2. 满足SLA要求
3. 根据需求on call(7x24)处理紧急的变更或故障
4. Weekly/Monthly进行工作统计汇报
5. 参加完成厂商工程师团队的培训
任职要求
• 可独立与客户/厂商进行英文沟通(邮件/会议等), 独立完成客户/厂商交代的工作内容。
• 熟悉各个公有云的操作及运维
• 了解Secops
• 了解CICD或容器化
• 熟悉ITIL流程
• 可以7x24 on call(urgent issue或根据具体厂商要求)
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