客户运营专家

2、根据渠道转型规划，对目标客户进行分层分析、制定针对不同分层用户的服务策略、服务体系及对应标准，提供主动、专业、适时、及时的服务体验；

3、推进客户数据沉淀，洞察客户偏好，分析客户全生命周期的各节点服务需求，对客户的服务感知进行精细化运营和管理；

4、基于数据分析验证运营策略，总结提炼运营方法并实现推广。