住宅小区物业客服主管
7000-9000元无锡市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1. 负责住宅小区的客服团队管理，确保服务质量。
2. 处理业主投诉及建议，提升业主满意度。
3. 维护与业主的良好关系，定期进行满意度调查。
4. 负责客服团队的培训与考核工作（收缴）。
5. 其他下发的临时性工作。
岗位要求：
1. 具备物业管理或客户服务相关经验。
2. 有良好的沟通协调能力及团队管理能力。
3. 熟悉物业管理相关法律法规。
4. 具备良好的服务意识和抗压能力。
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