C端客诉专员(外呼)五险一金4~6K
4千-6千常州市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责
1、通过电话外呼处理用户投诉问题;
2、跨部门沟通协作核实问题,跟踪、处理、记录投诉处理过程,给予准确的处理方案;
3、通过投诉事件的处理,能够及时发掘流程上的痛点,分析并提出改进建议,提升用户体验;
4、配合及完成上级交办的其他工作事宜。
(需轮岗) 任职条件:
1、年龄18-30岁,中专以上学历
2、打字测速40/min(打字测试速度不通过不予面试)
3、 通勤时间40min以内
5、能接...
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