技术支持工程师

4-5K

红河哈尼族彝族自治州本科1-3年

职位描述

岗位职责:

1、熟悉公司现有全系列产品，负责产品演示、系统调试工作；配合销售，负责产品功能演示、技术沟通，以及产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务。

2、负责自有产品或系统的技术指导（指导安装、指导调试）、关键系统与平台调试、试运行保障、能力转移（技术培训）及辅助验收等, 帮助客户或用户建立可正常运行的实体系统；

3、负责面向客户或用户的技术培训工作;

4、负责客户沟通协调、需求与风险管控、变更及问题管理、进度及成果物管理，确保项目顺利交付；

任职要求:

1、本科及以上学历，计算机、通信或电子类相关专业;

2、1年以上IT行业技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构；

3、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;

4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力；

5、具有良好的团队合作和服务意识；诚信正直，责任感强。

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