客服主管【营口林昌天铂】

岗位职责：1） 掌握物业管理法规政策、公司有关物业管理规定、物业管理费收费标准及客户服务程序，按时制定上报各类文件及部门工作计划，并监督执行；2） 处理客户服务部的日常事务，负责安排本部门的日常工作；负责安排新职员的组织入职培训、引导及考核工作；3） 负责处理客户报修，并做好跟进回访等工作；4） 负责业主/住户、租户办理园区出入卡及门禁卡等日常服务工作，做好记录及归档工作，并随时进行监督、检查；

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