基础物业板块总经理

一、战略规划与目标管理

1.制定公司中长期发展战略，明确市场定位和发展方向。

2.分解年度经营目标（如营收、利润、满意度等），监督执行并定期复盘。

3.研究行业政策、市场趋势，推动业务模式创新（如智慧物业、增值服务）。

二、经营管理与决策

1.主持公司全面运营，统筹各部门协同运作。

2.审批年度预算、重大支出及资源分配方案，控制成本并提升盈利能力。

3.优化管理体系，完善物业服务的标准化、数字化流程。

三、客户关系与品牌建设

1.监督服务质量，处理重大投诉或突发事件，维护客户满意度。

2.推动社区文化建设，提升业主粘性和品牌美誉度。

3.拓展外部合作（如政府、开发商、第三方服务商），争取新项目或增值业务机会。

四、团队管理与文化建设

1.组建高管团队，选拔培养中层骨干，建立绩效考核机制。

2.塑造企业文化，提升员工凝聚力和专业能力（如培训体系搭建）。

3.落实安全生产责任，防范用工风险。

五、合规与风险控制

1.确保公司运作符合物业管理相关法律法规。

2.防范经营风险（如合同纠纷、财务漏洞、公共安全事件）。

3.统筹应对自然灾害、疫情等公共危机事件。

六、负责领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。

【任职条件】

1.大学本科及以上学历，不限专业；

2.具有10年以上物业管理及相关经历，有区域物业管理经历，5年以上物业公司总监或副总经理及以上职位工作经验或物业集团物业管理部门负责人工作经验；

3.熟悉物业公司运营流程，对物业管理行业现状和未来发展趋势有深刻理解和认识，能够组织制定物业整体发展规划，具有先进的投拓理念；

4.熟悉相关法律法规，对企业运营管理有丰富经验和较强的资源整合能力、组织协调管理能力、团队组建能力以及组织变革能力；

5.具有强烈的自驱力与目标感，思维活跃，思路清晰，做事果断，具有敏锐的行业触觉、良好的判断力前瞻性和创新意识；注重团队精神，有丰富的团队管理经验，有良好的职业道德；

6.年龄不超过45周岁。