桌面工程师-线上面试

2.具備桌面熱綫類項目經驗，建議有金融行業IT運維的經驗；

3.精通電腦硬體、辦公軟體及電腦周邊設備的安裝與維護技術；

4.具有微軟、華為或思科等技術認證證書、ITIL認證、高級資訊系統項目管理師資質認證或相當資質水準。

5.工作經驗3年以上

6.語言要求：應能在用普通話、粵語、英語完成事件回應（含郵件、電話）、問題跟蹤、故障處理、技術支援、服務回訪等工作。

需要提供如下有關應用系統、辦公終端的技術服務：

1.各辦公應用系統的使用諮詢服務，含應用系統的帳號、許可權、密碼的技術支援，按照使用者手冊、使用指南向使用者提供技術指導，回應簡單技術問題諮詢等。

2.辦公電腦及相關設備硬體維護：包括各種筆記型電腦、鍵盤、滑鼠、電源等辦公終端的配送、安裝、更換、調試、日常巡檢、簡單故障的排查、定位和修復。

3.辦公軟體維護：包括作業系統、Office、沙箱、VPN、瀏覽器、內部通訊等辦公類軟體的安裝、升級、配置、測試，軟體使用故障的排查、定位和修復等。