电话营销客服专员
4000-8000元长沙市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1. 负责通过电话与客户沟通,进行欠款催收,确保款项及时收回;
2. 维护客户关系,了解客户需求,提供专业的法律咨询服务;
3. 记录催收过程中的相关信息,及时反馈催收结果;
4. 协助处理客户投诉和建议,提高客户满意度;
5. 完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,法律、金融、经济等相关专业优先;
2. 具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够快速建立信任关系;
3. 具备较强的抗...
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