客房服务员/主管

1、负责酒店公共区域、房间卫生的清洁工作，懂得使用清洁工具及清洁剂；

2、负责客房杯具的清洁、更换及摆放；及时补充客用品, 如：饮料、香皂和洗漱用品等；

3、掌握所负责楼层的住客状况，及时回应客户需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾等；

4、管理好定额物品，控制客用品消耗，做好废品回收。

5、完成易耗品的盘点工作，保持仓库整洁、合理摆放物品。

6、正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修；

7、对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；

8、和其他部门同事一起积极推广酒店产品和服务。

9、根据上级的工作安排,严格遵守客房保养计划的施行。

二、岗位要求

1、有1年以上相关工作经验；

2、有服务意识、责任心，做事认真细致，诚实可靠；

3、具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神；