物业管家（桂林）

2- 作为第一对接人处理业主投诉，安抚业主情绪，了解投诉内容，协同三保部门梳理和落地整改方案，实时向业主反馈投诉处理进度，直至投诉关闭

3 - 负责小业主物业费收缴，包含同期欠费和往期清欠，以收缴率及清欠率为导向，按月度完成收缴工作

4- 协同美居，朴邻等提供社区增值服务的分公司，配合完成客源盘点，产品推介，交易成交等工作

5- 以万科拟定的物业服务标准对三保部门的物业服务质量进行监督，协助提升其服务品质

6 - 如有发生重大公共事件（如疫情，防涝抗洪等），配合政府单位完成相关工作

7 - 完成领导交代的其他工作

岗位要求

1 - 学历大专（含）以上

2- 拥有良好的沟通能力、抗压能力

3- 具备换位思考，以客户为中心的服务意识

4- 拥有物业、酒店、旅游、地产客关等对客服务行业工作经验

工作地点：桂林市 秀峰区 广源国际社区小区

工作时间：8:30~18:00，午休12:00~13:30，月排班轮休6天

薪资福利

1- 薪资：

3.5~4.2k，含五险

2 - 福利：五险、带薪年假、夏季高温津贴、节日福利、生日福利、其他员工关怀活动