理赔岗
4-7千合肥市本科不限经验
职位描述
工作职责:
(1)受理报案工单,指导客户理赔所需资料和注意事项,重大报案立即提起勘查指令;
(2)理赔申请受理、审核理赔申请材料,依据保险条款及相关规定计算赔付金额;
(3)在规定时效内将理赔结果通知客户,对于拒付案件做好客户解释沟通工作;
(4)参与部分疑难案件的协谈和部分理赔投诉的处理;
(5)按时对理赔档案进行整理,并及时归档;
(6)根据制定的调查计划展开调查工作,根据调查进展及时修正调查计划,获取调查证据材料;
(7)及时撰写理赔调查报告,并完成系统操作,对调查资料进行整理,并扫描归档;
(8)编制理赔专业培训教案,定期组织业务培训,开展理赔经验交流;
(9)完成领导交办的其他工作。
要求:
(1)统招本科及以上学历,金融、保险、经济学、法学、医学等相关专业
(2)具有一定的医疗、保险、法学、寿险理赔管理知识
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