物业管家

主要职责：

* 负责处理客户在物业方面的问题，包括投诉、报修、询问等，确保客户得到及时的回复和解决方案。

* 协助处理日常的物业管理业务。

* 了解客户需求，协助客户完成物业服务的升级，并提出建议和改进意见。

* 监督物业管理服务的质量，协助解决客户反映的问题，确保客户得到优质的服务体验。

* 协助与其他部门的沟通，确保客户问题得到及时和有效的解决。

职位要求：

* 大专或同等学历，物业管理或相关行业背景。

* 具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客户提供专业和高效的服务。

* 了解物业管理理论和实践，并能够运用到实际工作中。

* 熟练掌握办公软件，能够高效地处理和管理物业业务。

* 具备团队合作精神和责任心，能够承担起岗位的职责。

* 具有耐心和毅力，能够在工作中保持冷静，处理客户的投诉和问题。